CAMBIOS
¿Necesitás cambiar algo?
Tranqui, es re fácil. Pedí tu cambio online en un par de minutos, solo necesitás tu número de orden.
Gestioná tu cambio⚠️ ¿Tu prenda llegó con una falla?
Si tiene un defecto de fabricación o te mandamos algo equivocado, el cambio corre por nuestra cuenta. Escribinos con tu número de orden y una foto, lo revisamos y te pasamos un código para que tu cambio sea gratis.
💬 Escribinos por WhatsApp✉️ Mandanos un mailAsí de simple funciona
Ingresá tu orden
Tocá "Gestioná tu cambio" y poné tu número de orden.
Elegí qué querés
Seleccioná la prenda a cambiar y el talle o color nuevo.
Envianos la prenda
Por Correo Argentino o Flex (solo CABA). Si hay algo para abonar, transferís y subís el comprobante.
Recibí la nueva
Cuando nos llega y la revisamos, te despachamos tu prenda nueva. 🎉
Términos y condiciones
Lo que tenés que saber antes de pedir tu cambio
📅 Plazo
Tenés 30 días corridos desde que recibiste tu pedido.
🏷️ Estado de la prenda
Sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su empaque. Si no cumple, te la devolvemos sin hacer el cambio.
🚚 Envío
En cambios por talle o color, el envío lo abonás vos. Ves el costo al gestionar el cambio.
💲 Diferencia de precio
Mismo modelo en otro talle o color: no pagás diferencia. Otro modelo de mayor valor: abonás la diferencia. De menor valor: te queda saldo a favor.
🏦 Pagos
Por transferencia bancaria. Adjuntá el comprobante en el formulario para avanzar.
🛠️ Fallas o envío equivocado
Contactanos antes de iniciar el cambio. Una vez verificado, te damos un código para que sea sin costo.
📦 Stock
Sujeto a disponibilidad. Si se agota lo que elegiste, te contactamos para ofrecerte otra opción.
🚫 Sin cambio
Prendas de liquidación final, ropa interior y accesorios (por higiene).
↩️ Arrepentimiento de compra
Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés revocar tu compra online dentro de los 10 días corridos desde que la recibiste, sin costo y sin dar motivos. Usá el botón de arrepentimiento de la tienda o escribinos.
¿Todo listo?
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